Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych Klientów sklepu internetowego Sugar Madam oraz zasady wykorzystywania plików cookies. Polityka jest integralną częścią Regulaminu.

§1 Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Olesia Senchenko, prowadzący działalność nierejestrowana (osoba fizyczna, bez wpisu do KRS i bez numeru REGON), adres: Gen. Wł. Sikorskiego 4, lok. 220, 65-454 Zielona Góra, NIP: 9462665388, e-mail: sugar-madam@gmail.com, tel.: +48 578 825 828 (dalej: „Administrator").

Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych. We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się bezpośrednio z Administratorem, korzystając z danych powyżej.

§2 Zakres i cele przetwarzania

Sklep działa w modelu zakupów bez rejestracji (jako gość) — nie prowadzimy kont użytkowników, newslettera, komentarzy ani (obecnie) statystyk/analityki. Dane podawane są dobrowolnie, ale są niezbędne do zawarcia i realizacji umowy sprzedaży.

W związku z zamówieniem przetwarzamy następujące dane:

• imię i nazwisko,
• adres dostawy,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• dane zamówienia (zamówione Produkty, kwota, numer zamówienia).

Cele przetwarzania:

• zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży oraz dostawa zamówienia,
• obsługa płatności, zwrotów i reklamacji oraz kontakt w sprawie zamówienia,
• wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (np. podatkowych, rozpatrywania reklamacji i odstąpień od umowy),
• ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń (prawnie uzasadniony interes).

§3 Podstawy prawne (RODO)

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO — przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy;
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO — wypełnienie obowiązków prawnych (m.in. podatkowych i konsumenckich);
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora (obsługa, bezpieczeństwo, roszczenia).

§4 Odbiorcy danych (podmioty przetwarzające)

Dane nie są sprzedawane. Powierzamy je wyłącznie podmiotom niezbędnym do prowadzenia sklepu, na podstawie umów powierzenia:

• Stripe (operator płatności) — obsługa płatności kartą (także w Google Pay i Apple Pay), BLIK i Przelewy24. Dane płatności przetwarza Stripe; Administrator nie przechowuje danych karty. Stripe może przekazywać dane poza EOG (do USA) na podstawie standardowych klauzul umownych (SCC).
• Google (Google Ireland Ltd. / Google LLC — poczta e-mail) — wysyłka wiadomości z potwierdzeniem zamówienia (trwały nośnik) oraz korespondencji w sprawie zamówienia. Możliwe przekazanie danych poza EOG (do USA) na podstawie standardowych klauzul umownych (SCC).
• OVHcloud (OVH Sp. z o.o. — hosting / serwer VPS) — przechowywanie danych sklepu na serwerze. Dane pozostają na serwerach zlokalizowanych na terenie Unii Europejskiej.
• InPost (InPost S.A. — operator wysyłki) — doręczenie przesyłki. Przekazujemy wyłącznie dane niezbędne do nadania i doręczenia paczki (imię i nazwisko, adres lub wybrany punkt odbioru, numer telefonu, adres e-mail — potrzebne do powiadomień o przesyłce).

Na stronie osadzony jest także widżet rezerwacji Booksy (usługa zewnętrzna) — jego użycie podlega polityce prywatności Booksy.

§5 Okres przechowywania

Dane zamówień przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami podatkowymi — przez 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku. W tym czasie dane pozostają dostępne również dla celów reklamacji, odstąpień od umowy oraz ewentualnych roszczeń. Po upływie tych okresów dane są usuwane lub anonimizowane.

§6 Prawa osób, których dane dotyczą

Przysługuje Państwu prawo do:

• dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii,
• sprostowania (poprawiania) danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

W celu realizacji praw prosimy o kontakt z Administratorem (sugar-madam@gmail.com).

§7 Pliki cookies

Sklep zapisuje w przeglądarce dane niezbędne do jego działania — m.in. zawartość koszyka (w pamięci lokalnej przeglądarki). Podczas płatności oraz korzystania z widżetu rezerwacji odpowiednio Stripe i Booksy mogą zapisywać własne pliki cookies niezbędne do świadczenia tych usług.

Obecnie nie stosujemy cookies analitycznych ani marketingowych. W razie wprowadzenia takich narzędzi dodamy baner zgody na cookies i zaktualizujemy niniejszą Politykę. Ustawieniami cookies można zarządzać w przeglądarce.

§8 Zmiany Polityki Prywatności

Administrator może aktualizować niniejszą Politykę; zmiany publikowane są na tej stronie i wchodzą w życie z chwilą publikacji.